PSA ARRÊTE ! Quelle est VOTRE prochaine étape dans le passe-temps SPORTS CARD ?

Je suis sûr que vous avez déjà entendu dire que le 30 mars, PSA a suspendu presque tous les services de notation de cartes. Les seuls niveaux de service actuellement ouverts sont le super express à 300 $ par carte et également les services sans rendez-vous qui coûtent 600 $ par carte. Les niveaux de service suspendus représentent 97,9 % de toutes les cartes soumises à PSA. Leur objectif est de rétablir tous les niveaux de service suspendus en juillet 2021. Dans la vidéo d'aujourd'hui, je vais parler de :

1. Pourquoi PSA fait-il cela ?
2. Que peut faire PSA à l’avenir pour éviter que cela ne se reproduise ?
3. L'effet sur d'autres services de notation de cartes.
4. L'effet sur les prix des cartes graduées.
5. Votre plan de match pour l’avenir.

#1 : Pourquoi PSA fait-il cela ?

Nous savons tous que PSA est extrêmement sauvegardé. Personne n'a de chiffre exact sur le nombre de cartes qu'ils ont, mais ils doivent les examiner, les traiter et les noter par millions, et ils le font dans un effort de bonne foi pour enfin rattraper tout le monde. l'énorme retard qu'ils ont. Félicitations à PSA pour ce travail. Il n'est jamais facile de refuser une affaire, surtout lorsqu'il s'agit d'une société qui vient d'être acquise pour près d'un milliard de dollars, mais apparemment, ils ont pris la décision de ne jamais rattraper leur retard. Compte tenu du nombre actuel d'évaluateurs dont ils disposaient, du nombre de cartes qu'ils recevaient et du nombre de cartes qu'ils avaient en attente. Il fallait donc qu'ils fassent quelque chose. Pour tous ceux qui ont dit « PSA ne se soucie pas de ses clients » et de tout ce genre de cochonneries, cela dit évidemment quelque chose de différent ici. Ils font, encore une fois, un effort de bonne foi pour rattraper toutes ces cartes. PSA n’a jamais pu prévoir le nombre de cartes qui allaient lui être envoyées. Je veux dire, la quantité de choses qu'ils ont reçues est tout simplement astronomique. Encore une fois, ils font de leur mieux et je pense qu'ils font du bon travail jusqu'à présent pour essayer de rectifier cette situation et de rendre ces cartes aux gens.

En plus de cela, selon le bulletin d'information d'avril de PSA. Ils ont récemment ajouté 58 000 pieds carrés supplémentaires d'espace de bureau, en plus des 62 500 pieds carrés qu'ils ont ajoutés il y a quelques mois. Ils prévoient donc une grande expansion là-bas pour mieux servir leurs clients. Ils comptent actuellement 783 employés, contre 421 en janvier 2020. Ils recrutent donc activement et vous savez, PSA prend de grandes mesures pour améliorer ses opérations commerciales ainsi que son service client. Si vous savez quelque chose sur la notation ou sur l'embauche, l'embauche prend du temps. C'est un processus et cela ne se fait pas du jour au lendemain. Vous devez former ces personnes selon toutes vos normes et cela prend du temps pour y parvenir.

#2 : Que peut faire PSA pour éviter que cet arriéré ne se produise ?

Je suis sûr que PSA ne veut pas voir cet énorme retard. Un léger retard, c'est bien, mais des millions et des millions de cartes sont évidemment inacceptables. Ils l'ont reconnu et l'ont également admis. Ils prennent donc des mesures pour empêcher que cela se produise, mais que peuvent-ils faire pour empêcher que cela ne se reproduise? La réponse évidente est qu’ils doivent embaucher davantage d’évaluateurs. Je veux dire, si les évaluateurs actuels de PSA peuvent actuellement noter 30 000 cartes par jour, mais qu'ils continuent à recevoir 60 000 cartes par jour, vous pouvez voir qu'ils n'allaient jamais rattraper leur retard. Par exemple, ils ont 300 évaluateurs, disons, et ils font 100 cartes par jour. Cela représente 30 000 cartes qu'ils sont capables de produire. S'ils reçoivent ces 60 000 cartes, ils devront en fait embaucher 300 évaluateurs supplémentaires simplement pour examiner toutes les nouvelles cartes qu'ils reçoivent quotidiennement. Cela n’inclut même pas le fait de toucher à l’arriéré.

Il est donc évident que l'embauche est leur plus gros problème à l'heure actuelle et encore et encore, si vous avez déjà embauché, vous savez que cela peut être la partie la plus difficile de toute entreprise. Trouver les bonnes personnes possédant les bonnes compétences qui peuvent suivre un processus, mettre en œuvre ce que votre marque essaie de faire et suivre les protocoles de service client. Cela peut être très, très difficile et il faut du temps pour former ces gens là-bas. Surtout sur quelque chose qui est aussi subjectif que la notation des cartes, et vous voulez vous assurer que vous disposez d'excellents processus afin que vous obteniez une notation cohérente pour tous vos clients. Je parie qu'ils ont fixé cette date en juillet, je ne fais que deviner, en fonction du nombre de nouveaux évaluateurs qu'ils vont potentiellement embaucher jusqu'en juillet, et je pense que c'est à ce moment-là qu'ils pensent qu'ils sont Ils seront en mesure non seulement de traiter toutes les cartes actuelles qu'ils recevront quotidiennement, mais, espérons-le, d'avoir suffisamment d'évaluateurs sur place pour éviter que cet arriéré ne s'accumule à nouveau.

Pourtant, pour PSA, l’automatisation sera absolument cruciale. À un moment donné, le logiciel doit prendre le relais pour l'évaluation des cartes. C'est un peu comme si c'était écrit sur le mur. Je ne dis pas que nous ne pouvons plus avoir d'évaluateurs humains. Je pense que cela représente certainement une grande partie de l'activité là-bas, mais tout ce qu'ils peuvent faire pour rationaliser l'étalonnage où le logiciel lit peut-être uniquement la surface de la carte pour les rayures et tout ce genre de choses afin que l'évaluateur n'ait pas à regarder que. Quelque chose qui retire la carte des mains des évaluateurs humains plus rapidement, n'est-ce pas ? Moins ils ont de temps pour examiner une carte, plus ils peuvent en traiter un jour donné, mais aussi automatiser l'identification de la carte afin qu'elle soit enregistrée plus rapidement dans leur système. On dirait que Panini, Topps et tous ces gars fabriquent tellement de jeux de cartes différents maintenant qu'il est presque difficile de suivre le rythme. Bien sûr, les messages d'intérêt public doivent les identifier afin de pouvoir mettre les informations correctes sur l'étiquette afin d'avoir des dalles cohérentes partout. Encore une fois, il faut du temps pour rechercher cette carte et la mettre dans le système. Tout ce qu’ils peuvent faire pour automatiser ce processus afin de le rendre plus rapide, ce sera certainement un énorme avantage.

Mais encore une fois, tout se résume à embaucher davantage d’évaluateurs. PSA est actuellement un peu limité dans ce domaine et la raison pour laquelle je dis cela est qu'ils n'ont pas d'évaluateurs à distance pour le moment. Je pense que ce sera le cas dans leur avenir, mais encore une fois, ils sont basés dans le sud de la Californie, qui dispose d'un large bassin de recrutement, mais ce n'est pas comme si vous pouviez simplement trouver des niveleuses partout comme vous pouvez le faire avec des chauffeurs-livreurs. Il faut du temps pour embaucher toutes ces personnes, mais ils disposent d'un bassin limité dans le sud de la Californie, car ils n'ont pas encore d'options à distance dans tout le pays. Je les vois potentiellement avoir des options à distance là-bas, peut-être au Canada ou peut-être sur la côte Est, pour aider à alléger le fardeau du bureau du sud de la Californie, mais encore une fois, le logiciel est la clé.

#3 : L'effet sur les autres services de notation de cartes.

Comme je l'ai dit dans une de mes vidéos précédentes. Quel moment formidable pour vivre si vous êtes une entreprise de notation de cartes. Je veux dire, c'est comme la ruée. C’est la ruée vers l’or du classement des cartes, ici et maintenant, et il est temps d’intensifier votre jeu. Surlivrez tout si vous le pouvez. Surtout votre service client. Si je possédais une entreprise de notation de cartes, ce que vous savez, je devrais peut-être le faire. Il semble que toutes les sociétés de notation de cartes aient toutes ces trois lettres pour tout. HGA, PSA, BGS. Vous savez, je vais ouvrir le mien et je vais l'appeler PSMG. Je vais faire quatre lettres juste pour être différent ici. Classement des souvenirs sportifs Powers. Vous savez, cela ressemble à un groupe de rap des années 1990 ou quelque chose comme ça.

Mais vous savez que le service client est si essentiel dans l'évaluation des cartes, et ce n'est pas seulement « Hé, écoutez, vos cartes sont arrivées », mais c'est comme dire « Hé, écoutez, nous avons tout reçu, c'est le délai d'exécution estimé ». Et si vous ne pouvez pas respecter ce délai d’exécution, informez-en le client. La plupart des gens veulent simplement savoir que les roues tournent sur leurs cartes. C'est tout ce qu'ils veulent savoir. La pire chose qui puisse arriver est que les cartes restent là et que le client n'en ait pas connaissance. Donc, si je possède l'une de ces sociétés, je serais tout simplement en train de fournir trop de notifications au service client, de mettre à jour les délais d'exécution et d'avoir des informations sur mon site Web. Ce sont nos délais d’exécution actuels exacts.

Vous risquez de perdre un peu d'affaires là-bas, mais ceux qui vous soumettront, vous gagnerez et conserverez certainement ces clients, ce qui sera la chose la plus critique ici au cours des trois prochains mois pendant la fermeture de PSA. Encore une fois, ces sociétés de classification de cartes vont recevoir davantage de cartes que jamais auparavant. Cela va simplement être un gros test pour leurs employés et un grand test pour leurs systèmes.

Si j'étais CSG, SGC ou Becker, j'embaucherais autant que je peux. Ils le savent probablement déjà, mais c’est le moment idéal pour gagner des affaires auprès de certains clients PSA. Vous pourriez voir certains tarifs augmenter, peut-être pour réduire une partie du nombre de cartes qu’ils recevront. Un peu similaire à ce que PSA a essayé là-bas. J'ai cependant lu mon groupe de soumission PSA qui est gemmint.com . Jared est le gars qui dirige tout ça et Jared travaille dans le secteur de la notation de cartes depuis longtemps. Jared a récemment posté ceci. Il dit que BGS est en fait plus en retard que PSA et que CSG a déjà trois mois de retard alors qu'ils ne notent les cartes que depuis six semaines. C’est donc une information très intéressante. SGC a déjà déclaré qu'il avait rattrapé son retard et qu'il espérait évaluer 6 000 cartes par jour d'ici la fin de l'année. Jared disait cependant que 6 000 cartes représentent moins de 20 % de ce que PSA peut faire en une journée, donc des données très intéressantes proviennent de Jared sur gemmint.com .

#4 : L’effet sur les prix des cartes progressives.

Je ne parle bien sûr que du PSA pour le moment. Eh bien, vous savez que PSA va rattraper son retard sur toutes ces cartes et bien sûr, vous savez que certaines cartes vont perdre de la valeur, et celles que je vois pour les cartes déjà notées vont être la baisse de valeur est celle avec des rapports sur la population énorme. Vous savez, les cartes comme le Prizm 2019 de Zion ou le Prizm 2018 de Luka. Il y en a une tonne chez PSA et, à mesure qu'ils commencent à les examiner et à les commercialiser sur le marché, cela va bien sûr augmenter l'offre. De plus, le basket-ball va bientôt entrer en basse saison ici. Nous savons tous que pendant l'intersaison, il y a toujours une forte baisse de la valeur des cartes, donc si vous possédez certains de ces Zion 248 Prizms ou des Luka 2018 Prizms, je penserais à les vendre dès maintenant. Encore une fois, il y en aura probablement une tonne à nouveau sur le marché.

La basse saison approche à grands pas, il est peut-être temps de s'en débarrasser. D’un autre côté, si vous souhaitez récupérer cette carte, vous souhaiterez peut-être attendre environ un à deux mois, ou attendre la basse saison. Attendez que ce flot de cartes arrive sur le marché et vous pourrez peut-être vous les procurer à un prix absolument avantageux. Vous savez, Football Prizm est sorti il ​​y a quelques mois et nous allons perdre essentiellement trois mois de notation pour les cartes de football à ce moment précis. La saison de football va commencer en septembre. Vous n'aurez pas assez de temps pour leur faire parvenir quelque chose en juillet et le récupérer en septembre. Je pense à Justin Herbert, Joe Burrow, à tous ces autres rookies qui ont déjà été notés, il n'y en aura probablement pas une tonne qui sortiront.

Oui, il y a probablement un montant décent chez PSA en ce moment, mais encore une fois, nous allons perdre ces trois mois de notation, donc les cartes de football vont probablement être un peu rares.

#5 : Votre plan de match pour l’avenir.

La chose la plus importante ici est probablement votre plan de match pour l’avenir. Le PSA est hors de propos pour les trois prochains mois, à moins que vous ne vouliez payer 300 pour noter une carte. Non, mais certaines personnes peuvent avoir une carte d'une valeur énorme et choisissent de le faire. J'essaierais quand même CSG. J'ai fait une vidéo sur la façon de démarrer une collection de cartes de sport pour moins de 500 personnes en utilisant CSG pour noter vos cartes, et vous savez qu'elles sont déjà un peu en retard. Je pense qu'ils s'en sortiront et encore une fois, vous ne pouvez pas battre le prix avec eux à huit dollars par carte. J'ai envoyé jusqu'à présent deux mémoires. J'en ai envoyé un directement au CSG pour les essayer et voir comment se déroulent les autres processus et voir comment tout fonctionne afin que je puisse vous faire rapport. J'en ai également envoyé un aux cartes de sport KK ( kk_sportscard : Instagram).

Il s'agit d'un groupe de soumission pour CSG et ce qui est bien dans leur utilisation, c'est qu'ils n'ont qu'un minimum de 10 cartes sur ce service en gros pour 8 $ par carte. Je vais donc les essayer aussi. Ils ont une soumission à me soumettre et je vous ferai également rapport sur la façon dont cela s'est passé. Mais encore une fois, 8 $ sans sous-catégories et un délai d'exécution de 60 jours, c'est leur état de délai d'exécution, mais encore une fois, ils ont environ trois mois de retard pour le moment. Si vous ne souhaitez pas les utiliser, SGC sera probablement une option solide pour le moment. Ils coûtent environ 20 $ la carte et, encore une fois, il semble qu'ils soient décemment rattrapés. Ils vont probablement être critiqués avec plus de cartes. De plus, 20 $ pièce, je veux dire, c'est toujours moins cher que ce qu'était le PSA pour son délai d'exécution de 45 jours.

J'ai passé en revue les options dans une vidéo précédente, je vais continuer et mettre le lien ici, vous pouvez aller de l'avant, regarder cela et en apprendre davantage sur toutes les autres sociétés présentes. Beckett va probablement être encore plus critiqué et je ne serais pas surpris s'ils commençaient également à refuser des cartes. Ils sont probablement hors de question ici. Je n’essaierais même pas vraiment d’obtenir des cartes avec eux pour le moment. Vous allez juste rester assis là et ne faire aucun progrès. HGA va commencer à attirer davantage l'attention sur eux, mais encore une fois, ils limitent le nombre de cartes qu'ils produisent par semaine. Vous avez environ 1 % de chances d'obtenir des cartes avec eux, mais j'aime vraiment leurs dalles. J'aimerais pouvoir participer avec eux, donc si vous avez participé aux commentaires HGA ci-dessous, faites-moi savoir comment cela s'est passé pour vous et à quel point êtes-vous satisfait des dalles. Êtes-vous mécontent d'eux? En avez-vous vendu ? Je suis curieux de voir comment ces dalles HGA se vendent. Encore une fois, votre dernière option consiste simplement à conserver vos cartes jusqu'en juillet en espérant que PSA rouvre ces niveaux de service, mais ce n'est pas garanti. Ils découvriront peut-être qu'ils doivent prolonger cela de quelques mois et vous pourriez alors être en quelque sorte coincé là-bas. Je ferais donc probablement un pas en ce moment. Essayez l'un de ces nouveaux services de notation de cartes.

En conclusion, les trois prochains mois vont être très, très intéressants pour toutes les industries des cartes à collectionner ici. Trois mois, c'est une bonne période pour obtenir une soumission à leurs niveaux de service auprès de l'un de leurs concurrents. Je pense que vous pouvez le faire à un tarif rapide et décent avec SGC. Si vous souhaitez payer une mise à niveau là-bas, vous pouvez récupérer quelque chose en trois mois sans problème. Si vous payez cette mise à niveau, même chose avec CSG, je pense que vous pouvez payer une mise à niveau et récupérer ces cartes très rapidement sans effectuer leur service en gros. Ça va être fou de voir ce qui se passera si PSA rouvre en juillet, puis décembre revient et ils reviennent là où ils ont commencé. Dans l’ensemble, je pense que c’était la bonne décision de la part de PSA. Ils devaient faire quelque chose, ils ont juste vu ce qui était écrit sur le mur, les chiffres ne fonctionnaient tout simplement pas. Je pense qu’à long terme, ce serait également bénéfique pour PSA. Cela leur donnera la possibilité d'embaucher davantage de personnel et bien sûr d'améliorer certains systèmes, mais encore une fois, ont-ils simplement ouvert la boîte de Pandore ? Je pense que ce sera la question cruciale ici.

Il s’agit d’une énorme opportunité pour les autres sociétés de classification de cartes de sur-performer leur service client. Les gens apprécieront cela et vous gagnerez certains de ces clients PSA, je vous le garantis. Quoi qu’il en soit, c’est une grande victoire pour le passe-temps, n’est-ce pas. Les gens qui ont des cartes chez PSA comme moi et comme des millions d'autres personnes, j'espère les récupérer ici, et vous savez que vous pouvez avoir la chance d'essayer ces autres sociétés de notation de cartes. Encore une fois, ça va être très, très, cool de voir comment cela se déroule. Je suis très excité et j'espère vraiment que l'une de ces sociétés de classification de cartes intensifiera ses efforts et gagnera les affaires de nouveaux clients.